Si l’application Slack s’impose peu à peu comme la plateforme collaborative de référence pour les entreprises, elle est aussi une aubaine pour les marques qui souhaitent atteindre les professionnelles.
Taco Bell, la chaîne de restauration rapide américaine l’a bien compris. Elle a ainsi développé une nouvelle fonctionnalité sur l’application qui permet aux utilisateurs de passer une commande directement depuis la messagerie de Slack. Le “TacoBot” est également capable de répondre aux différentes questions du client et de le conseiller en fonction de ses goûts.
Chez Hypee toute l’équipe est sur Slack ! Et même si le projet est toujours en phase de test, on s’imagine déjà pouvoir commander nos déjeuner le midi directement sur l’application. On apprécie par ailleurs, le fait que la marque ait pensé à garder le contact avec ses clients.
Une belle inspiration pour savoir comment rendre le digital plus humain.
Pour en savoir plus rendez-vous sur le site dédiée Tacobot.